بازگشت کالا

وطن ابزار تبریز همواره رضایت و آسودگـی خاطـر مشتریان را هدف اصلی خود قرار داده است.

به این منظور بازگشت رایگان کالا تا 30 روز (طبق بند 1) بعد از تحویل کالا توسط مشتری

امکان پذیر است. هدف اصلی اوطن ابزار تبریز ارسال کالاهای سالم در کمترین زمان ممکن بر اساس

نیاز مشتری است و لذا تمامی کالاها با گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی عرضه می‌شوند. 

بازگشته کالا بر اساس هریک از بندهای زیر امکان پذیر است:

مغایرت در ارسال کالای خریداری شده

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت بین محصول خریداری شده و محصول دریافتی

، لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا مغایرت را به اطلاع واحد بازگشت

وطن ابزار تبریز رسانده و نسبت به بازگشتکالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت

زمان مشخص شده (یک روز کاری) مسئولیتی متوجه وطن ابزار تبریز نخواهد بود.

کالای دارای آسیب فیزیکی

در صورت مشاهده هرگونه آسیب دیدگی فیزیکی بر روی دستگاه و یا در بسته بندی، لازم است

حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا، ایراد و آسیب را به اطلاع واحد بازگشت اوطن ابزار تبریزرسانده و نسبت

به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (یک روز کاری) مسئولیتی

متوجه وطن ابزار تبریز نخواهد بود.

کالاهای معیوب و یا دارای مغایرت با محتوای سایت وطن ابزار تبریز

در صورت مشاهده هرگونه اشکال فنی (در صورت عدم استفاده کاری) در دستگاه و یا وجود مغایرت محصول 

خریداری شده با محتوا و اطلاعات مندرج در سایت حداکثر تا زمان دو روز کاری پس از دریافت کالا، مغایرت

را به اطلاع واحد بازگشت وطن ابزار تبریز رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که

پس از گذشت زمان مشخص شده (دو روز کاری) مسئولیتی متوجه وطن ابزار تبریز نخواهد بود.

نکات مهم در بازگشت کالا

  • جهت اعلام مشکل در کالای دریافتی (بندهای 1-4) و نیاز به بازگشت کالا، لازم است
  • قبل از بازگرداندن کالا، از طریق تلفن-04133323588 ، سیستم پاسخگویی آنلاین سایت (چت) و یا ایمیل vahdol12@gmail.com اقدام گردد.
  • به منظور بازگشته کالا، لازم است فرم بازگشته کالا، به طور کامل و با دقت تکمیل شود
  • و به همراه محصول و یا از طریق ایمیل vahdol12@gmai.com ارسال شود. در صورت عدم ارسال فرم بازگشت کالا وطن ابزار تبریز از پذیرش کالای مرجوعی خودداری خواهد کرد.
  •  
  • باید محموله بازگشتی با پست سفارشی ارسال شود و رسید پستی نیز باید به همراه محموله
  • و یا از طریق ایمیل vahdol12@gmail.com ارسال شود در صورت بازگشت کالا به هر روش دیگر به
  • جز پست سفارشی ابزارمارت مسئولیتی نسبت به پرداخت هزینه بازگشت ندارد.
  • هزینه کالای بازگشتی در صورت تایید بازگشت، به عهده وطن ابزار تبریز  خواهد بود.
  • در صورت مشاهده هرگونه آسیب دیدگی در بسته بندی محموله دریافتی، از دریافت کالا خودداری کرده
  • و آسیب دیدگی کالا و عدم دریافت آن به پشتیبانی وطن ابزار تبریز اطلاع داده شود.
  • به منظور بازگشته کالا، لازم است که کالا در بسته‌بندی جداگانه قرار گرفته و از مخدوش کردن، ن
  • وشتن و الصاق هرگونه برچسب بر روی بسته بندی کالا خودداری شود. در صورت مخدوش شدن بسته بندی کالا وطن ابزار تبریز از پذیرش کالای مرجوعی خودداری خواهد کرد.
  • پس از بررسی و تایید بازگشت کالا، توسط واحد بازگشت کالا اوطن ابزار تبریز حداکثر تا دو روز کاری نسبت به تعویض کالا و یا پرداخت هزینه سفارش به انتخاب مشتری اقدام می‌گردد.
  • پس از بررسی کارشناسان خدمات پس از فروش، در صورتی که کالا خارج از ضوابط مقرر ( بندهای 1-4
  • ) تشخیص داده شود کالا به مشتری بازگشت داده می‌شود و در صورت امتناع مشتری از پذیرش کالا، کالا به مدت 30 روز به صورت امانت نزد وطن ابزار تبریز  باقی می‌ماند و پس از این مدت وطن ابزار تبریز  هیچگونه مسئولیتی در قبال فقدان و یا آسیب دیدگی کالا بر عهده نخواهد داشت.
  • در صورت عدم تایید بازگشت کالا توسط کارشناسان وطن ابزار تبریز ، هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود و کالا به مشتری بازگشت داده می‌شود.
  • چنانچه کالای خریداری شده دارای هدیه و اقلام همراه باشد لازم است که به همراه کالای بازگشتی هدیه کالا و اقلام همراه نیز بازگشت داده شود.

از اینکه از سایت وطن ابزار تبریز بازدید میکنید نهایت تشکر را داریم برای اینکه  مجموعه  وطن ابزار  واعضای مشغول در آن را بشناسید دعوت میکنم از صفحه درباره ما بازدید کنید  هرگونه سوالی هم داشتید میتوانید پاسخ آن را در صفحه سوالات متداول پیدا کنید در صورتی که موفق به یافتن پاسخ سوال خود نشدید یا مطلب دیگری بود که میخواستید باما در میان بگذارید میتوانید به صفحه تماس با ما مراجعه کنید در آن صفحه راه های ارتباطی زیادی وجود دارد که میتوانید باما ارتباط برقرار کنید اگر از نهوه ثبت سفارش در سایت اطلاعی ندارید حتما صفحه چگونگی خرید از سایت را مطالعه نمایید در خرید های اینترنتی ارسال کالادر فروشگاه اینترنتی وطن ابزار تبریز دارای شرایطی میباشد که در صفحه شرایط ارسال سفارشات توضیح داده شده همچنین درصورت عدم رضایت از محصول میتوانید کالا را مرجوع کنید برای این کار حتما صفحه باذگشت کالا فروشگاه اینترنتی وطن ابزار تبریز دارای فروشگاه اختصاصی بوده آن دسته از  مشتریانی که ترجیح میدهند خرید خود را حضوری انجام دهند میتوانند با مراجعه حضوری به فروشگاه وطن ابزار تبریز که در پاساژ فردوسی تبریز واقع شده خرید خود را  حضورا انجام دهند جهت اشنایی با فروشگاه حضوری  و اطلاع دقیق از ادرس فروشگاه توصیه میکنم صفحه فروشگاه حضوری وطن ابزار تبریز را ببینیددر این صفحه توضیحات متنی و ویدیو های توضیح مسیر های منتهی به فروشگاه قرار گرفته فروشگاه اینترنتی وطن ابزار تبریز در راستای تحقق آرزوی اصلی خود که ارتقای سطح اگاهی مردم در انتخاب و خرید صحیح استفاده نگه داری ابزار برقی اقدام به راه اندازی یک وبلاگ مرجع در داخل سایت وطن ابزار تبریز کرده که به شکل تخصصی به انتشار مقالات تحصصی در همه موضوعات مر بوط به ابزار  خواهند پرداخت و دو بلاگ دیگر در خارج از سایت وطن ابزار تبریز ساخته است وبلاگ اول به نکات قبل خرید و برسی مدل های انواع ابزارخواهد پرداخت و بلاگ دوم به انواع اموزش های متنوع در خصوص ابزار خواهد پرداخت فروشگاه اینترنتی وطن ابزار تبریز درای یک اپلکیشن اختصاصی هست که تخفیف ها و جشنواره هایی در آن برگزار میشود که در سایت قابل مشاهده نیست برای اشنایی  با اپلکیشن و دانلود آن روی “اینجا” کلیک کنیدبرای اطلاع از اخبار و تخفیفات ومحصولات جدید  وطن ابزار صفحه ما در انیستاگرام و کانال ما در تلگرام  واتساپ و اپارات  را نیز دنبال کنید.